Preguntas Frecuentes

1. Preguntas más Frecuentes
1. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el vehículo?
2. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?
3. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?
4. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?
5. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?
6. ¿Cuál es la política de cancelación?
7. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?
8. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?
9. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?
10. ¿Puedo alquilar un vehículo siendo menor de 25 años?
11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?
12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?
13. ¿Cómo adquirir el sistema electrónico de peajes y cuánto cuesta?
14. ¿Qué pasa si entrego el vehículo más tarde de lo acordado?
15. ¿Existe algún tipo de cobro adicional por realizar modificaciones en mí reservación?
16. ¿Puedo rentar el vehículo en una localidad y entregarlo en otra?
17. ¿Qué métodos de pago acepta Viajemos.com?
18. ¿Cómo puedo adicionar un conductor y cuánto cuesta?
19. Si soy el único conductor registrado para conducir, ¿puede alguien más conducir el vehículo rentado?
20. ¿Existe alguna restricción para conducir el vehículo rentado hacia otro país y/o ciudad?
21. ¿Cómo confirmo mi reserva?
22. ¿Cómo evitar cargos adicionales en mi reservación?
23. ¿Cómo proceder en caso de cobros adicionales por servicio de peajes?
24. ¿Aplican descuentos para personas de la Tercera Edad, Militares o AAA?
25. ¿Qué accesorios incluye y con qué especificaciones técnicas cuenta mi vehículo rentado?
26. ¿Cómo puedo adicionar la silla para bebe en mi reservación?
27. ¿Tengo alguna restricción de uso del vehículo rentado?
28. ¿Puedo usar mi seguro personal como seguro al vehículo rentado?
29. ¿Cuál es el procedimiento a seguir en caso de resultar involucrado en un accidente de tránsito con el vehículo rentado?
30. ¿Cómo funciona la asistencia en carretera que se encuentra incluida en las tarifas de Viajemos.com?
31. ¿Puedo alquilar un vehículo por más de 30 días?
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